素質是后天形成的一種生活習慣，反映個人內在素養和品質。在《辭海》中，對素質的定義是指人或事物在某些方面的本來特點和原有基礎。而在網上的定義中，素質包括個人的才智、能力和內在涵養，以及知識水平、道德修養、適應能力、生存能力和社交能力等。

在信息時代，提高全民的綜合素質是社會發展的必然要求和趨勢，每個人都有理由努力提高自己成為高素質的人。然而，在現實生活中，我們也會遇到一些人的行為嚴重挑戰了這個素質的定義。以台灣的好事多為例，好事多以其多樣的商品和便宜的價格而受到大眾的歡迎，經常會有折扣活動，基本上就是打折再打折。

此外，好事多還擁有強大的退貨機制，除了3C產品，其他商品都可以無條件退貨。

然而，有些人卻將好事多當做自己的倉庫，利用退貨機制來購買食物或其他使用完畢后才退貨。

據網友目擊，有兩位婦女退貨的物品包括吃到剩下一點生肉、用到剩下不到一罐的烤肉醬、已拆封使用過的廚具和洗發精。

更令人驚訝的是，她們甚至分開在兩個柜台辦理退貨并且頻繁使用這項權利，導致好事多員工提醒其中一位婦女她是第50次退貨了。這種行為引發了廣泛的質疑和批評。

許多網友認為這是丟人的舉動，并認為這已經是曲解了顧客至上的意義，體現了人性的貪婪。一些人甚至建議將此類行為公開曝光或將其列入黑名單。他們認為這樣的行為不僅侵害了商家的利益，也傷害了其他消費者的權益。

這種不顧他人感受的行為并不符合素質的定義。素質不僅僅是個人才智和能力的表現，更重要的是體現出一個人的道德修養和社交能力。在提高全民綜合素質的過程中，我們應該重視培養良好的生活習慣，遵守道德規范，尊重他人的權益和感受。

綜上所述，素質是后天形成的一種生活習慣，反映個人內在素養和品質。在信息時代，提高全民的綜合素質是社會發展的必然要求和趨勢。然而，我們也應該警惕一些人不顧他人感受和道德規范的行為，努力培養良好的生活習慣和道德素養，以共同構建一個更美好的社會。