隨著外送平台的普及和便利性,越來越多的人選擇通過手機或者網頁訂購食物,無需親自排隊購買。然而,隨著外賣平台使用人數的增加,也出現了不少投訴問題,如外送員的不良行為和「奧客事件」,引起了大家的關注和討論。
最近,發生了一則令人啼笑皆非的奇怪事件。一名外送員接到了一份訂購三只烤鴨的訂單,他立即前往餐館取貨,并按時將食物送到了指定地址。然而,當他抵達目的地后才發現客戶所填寫的地址根本是錯誤的。
外送員嘗試打電話給客戶,希望能盡快解決問題并將食物送至正確的地址,然而電話卻一直無人接聽。面對無法與客戶取得聯系的困境,外送員只好決定將三只烤鴨帶回家里冷凍起來,以免食物被浪費。
然而,正當外送員決定將烤鴨留在家中時,客戶突然打來電話表示他填錯了地址,希望外送員可以重新送餐過去。外送員聽后憤怒地表示,他付出了時間和勞動將食物按時送到錯誤的地址,而且客戶的失誤導致他無法及時送達正確的地點。因此,如果客戶要求重新送餐,就需要額外支付費用。
客戶聽后十分生氣,最終決定提起訴訟。在接到警方的傳喚時,外送員帶著已凍結了三天的烤鴨前去接受調查。他表示按照合同的約定,他已經將食物送到了指定地點,但客戶自己填錯了地址,外送員并沒有義務重新配送。
此外,外送員還特別強調他沒有吃掉烤鴨,他認為自己沒有做錯任何事。
目前,案件已經被提交給檢察院進行調查處理。這一消息在網上引起了廣泛的討論,有網友感到非常傻眼,紛紛評論道:「自己不接電話又填錯地址,還要告人啊?」、「太扯了,怎麼會這麼夸張!」
許多人都認為這種行為無法理解,僅僅因為幾只烤鴨就浪費了司法資源。
這起案件讓人們再次思考外送平台的使用與責任問題。雖然外送員作為服務提供方,需要確保按時送達指定地點,但客戶自身的錯誤填寫地址,是否應該引起外送員不良記錄或更嚴厲的懲罰,仍有待進一步的討論和探索。同時,也提醒消費者在使用外賣平台時應認真填寫正確的地址,以免造成不必要的糾紛和麻煩。